Внедрение системы управления торговой деятельностью «1С:Предприятие – РС-Торг» на базе типового решения «1С:Предприятие 8. Управление торговлей» в ООО Торговая сеть «АН-ГО»

Торговая сеть «АН-ГО»  более 20 лет является самой крупной торговой сетью города Барнаула в сфере продаж товаров для домашних животных. Торговая сеть включает в себя сеть зоомагазинов под брендом «Джунгли», оптовый склад и ветеринарную клинику.

Об автоматизации своей сети и оптового склада руководство компании «АН-ГО» задумалось еще в 2008 году, когда торговая сеть начала свое бурное развитие и потребовался переход на новый, более качественный уровень обслуживания покупателей. Проведение комплексной автоматизации сети зоомагазинов «Джунгли» доверили специалистам «Ритейл Сервис».

В ходе выполнения работ по автоматизации сети зоомагазинов «Джунгли» наши специалисты успешно справились с решением задач по изучению бизнес-процессов торговой сети, выбору оптимальных программных продуктов и необходимого оборудования. В качестве системы управления торговой деятельностью зоомагазинов и для решения задач оперативного учета товарооборота был выбран продукт «1С:Предприятие - РС-Торг» на базе типового решения «1С:Предприятие 8.Управление торговлей». Важнейшим фактором выбора данного продукта стало то, что по мере роста торговой сети не придется переходить на использование другой товароучетной системы. На этом же этапе специалисты «Ритейл Сервис» помогли выбрать кассовую программу Artix, которая в связке с товароучетной системой «1С:Предприятие - РС-Торг» позволила реализовать программу лояльности во всей торговой сети - предложить постоянным покупателям систему скидок по картам разного уровня, накопление и обмен бонусов, специальные скидки во всех магазинах сети в «счастливые часы» а так же подарочные сертификаты. .

В ходе запуска в эксплуатацию новой информационной системы наши специалисты произвели необходимые доработки и настройки решения, произвели интеграцию программного обеспечения с торговым оборудованием и обучили сотрудников магазина работе с информационной системой.

При внедрении было установлено современное торговое оборудование таких торговых марок как: Posiflex, Metrologic и др.

Автоматизация магазина позволила не только получить полный контроль наличия товаров на центральном складе и учет всех продаж, но и дала целый ряд возможностей для развития бизнеса:

• перевод работы магазинов в формат самообслуживания, что позволило увеличить продажи в торговых точках сети на 30%;
• экономия на комплектации рабочего места кассира;
• продвижение Интернет-магазина благодаря автоматической выгрузке информации о товаре на сайте.
• установка связи между кассой торговой точки и товароучетной системой в офисе управляющего торговой сетью, что позволяет оперативно обновлять информацию об изменении стоимости товаров и отправлять на печать готовые ценники товаров непосредственно на принтер, установленный в самом магазине;
• изменение принципа работы магазинов: больше внимания стали уделять консультациям клиентов, что повлекло за собой значительный рост лояльности покупателей и увеличило количество постоянных клиентов;
• автоматизация торговли значительно упростила оперативный учет, анализ продаж, контроль за наличием запасов в торговой точке, заказ новинок с центрального склада.

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Продажа выбранных программных продуктов.
• Доставка программных продуктов в офис заказчика.
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика.
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе.
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ.
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации).
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей.
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация).
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования).
• Интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия».
• Интеграция со сторонними системами автоматизации.
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета.
• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков.
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации.
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика.
• Обучение в группе в офисе заказчика.
• Установка и настройка сервера СУБД.
• Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения.
• Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования.
• Автоматизированы следующие функции:
• Управление складскими запасами.
• Управление ордерным складом.
• Резервирование ТМЦ.
• Анализ запасов ABC/XYZ.
• Подключение складского оборудования.
• Оформление заказов поставщикам.
• Планирование закупок.
• Учет прихода ТМЦ.
• Управление отношениями с поставщиками.
• Взаиморасчеты с поставщиками.
• Делопроизводство.
• Учет и хранение документов.
• Учет рабочего времени.
• Автоматизация бизнес-процессов.

Сопровождение:

• Оформлен платный договор 1С:ИТС.
• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя.
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС. 
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С».
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС.
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ.
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ.
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С».