Автоматизация торговых объектов потребительской кооперации Алтайского краевого союза потребительских обществ в рамках проекта Центросоюза России по автоматизации кооперативных магазинов на единой IT-платформе

Представители Алтайского краевого потребительского союза задумались о внедрении современных систем управления еще в 2002 году, когда начался процесс автоматизации на предприятиях общественного питания, производственных цехах и торговых точках. На первом этапе было внедрено программное обеспечение в офисе организаций потребительской кооперации: установили бухгалтерские, кадровые и другие программные продукты 1С, которые в значительной степени помогли хозяйственно-расчетным организациям упорядочить работу с поставщиками, налоговыми органами, Пенсионным фондом, разобраться с безналичными оплатами, а так же сделать процесс начисления зарплат предельно прозрачным. Вместе с тем начался процесс автоматизации и торговых предприятий.

- Автоматизация работы на кассе ведет к повышению уровня сервиса в процессе расчета с покупателями. Быстрое обслуживание, быстрый расчет, люди меньше времени проводят в очередях. Магазин – это не только продажи, но еще и товародвижение. Сегодня в Краевой потребительский союз входит 218 хозяйственно-расчетных организаций, большое количество магазинов, предприятий общественного питания и производства. Многие из них неразрывно связаны между собой – производственные цеха поставляют свою продукцию на прилавки магазинов, а также снабжают столовые и кафе. И чтобы увидеть всю картину такого сотрудничества и понять, какие процессы полезны, а какие стоит пересмотреть – нужна автоматизация. Причем автоматизация должна быть комплексной, то есть системы управления должны быть внедрены в большинстве предприятий, - рассказывает Петр Афанасьевич Бухтояров, Председатель Правления Алтайского Краевого потребительского союза.

В марте 2013 года Центросоюз России представил проект по автоматизации кооперативных сельских магазинов на единой ИТ-платформе с использованием современного промышленного оборудования и передового программного обеспечения «1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственныетовары». Суть проекта – объединение магазинов потребительской кооперации в единую виртуальную федеральную сеть с целью оптимизации закупочных условий и повышения эффективности деятельности торговых точек.

В сентябре 2013 года Алтайский краевой союз потребительских обществ подключился к реализации проекта Центросоюза России по автоматизации магазинов в Алтайском крае. На момент начала проекта в крае было полностью автоматизировано 85 магазинов в Алейском ГОРПО, ПО «Алейторг», Поспелихинском райпо, Хабарском райпо, Шипуновском райпо, Усть-Пристанском райпотребсоюзе и других организациях с использованием программных продуктов 1С и кассовых систем Artix .

К реализации проекта на Алтае «1С-Рарус» в качестве партнера привлек нашу компанию. Для этого наши специалисты прошли специальное обучение по проекту Центросоюза РФ.

- Выбор в пользу «Ритейл Сервис» был сделан по нескольким причинам. Во-первых, у нас уже имеется положительный опыт работы с этой компанией. В 2012 году компания делала проект по автоматизации 6 магазинов «Алейского ГОРПО», руководитель которого остался доволен как процессом внедрения информационных систем, так и последующим техническим сопровождением со стороны компании. «Ритейл Сервис» на рынке Алтайского края с 1999 года, специализируется именно на комплексной автоматизации. Компания проверенная. Практически все вопросы можно решить в течение часа. К тому же для нас важно не только внедрить программные решения на предприятие, но и обучить людей работать с программными продуктами. А так же оперативно получать дальнейшую техническую поддержку. Поэтому мы убедили представителей Центросоюза в нашем намерении реализовывать проект именно с местной компанией, - объясняет Петр Афанасьевич Бухтояров, Председатель Правления Алтайского Краевого потребительского союза.

Основные участники проекта автоматизации торговых объектов организаций потребительской кооперации на единой IT-платформе в Алтайском крае.

В качестве систем автоматизации Алтайский краевой потребительский союз выбрал следующие решения:

• для автоматизации работы на кассовом узле – программный комплекс Artix  (разработчик «Ритейл Сервис»);
• для автоматизации работы бэк-офиса - система управления «1С-Рарус: Торговый комплекс.Продовольственные товары 8».

Первый этап комплексного проекта по автоматизации торговых предприятий потребительской кооперации  был завершен за 16 месяцев – в декабре 2014 года. В рамках первого этапа реализации проекта автоматизировано 74 магазина в Барнауле, Алейске, Заринске, Змеиногорске, Кулунде, Краснощеково, Павловске, Панкрушихе, Поспелихе, Табунах, Усть-Пристани, Хабарах, Целинном и Шелаболихе - все они сегодня работают с помощью программного продукта «1С-Рарус:Торговый комплекс. Продовольственные товары» и кассовой системы Artix.

В ходе проекта достигнуты следующие результаты:

• Создано единое хранилище нормативно-справочной информации (НСИ). Централизованная поддержка НСИ в актуальном состоянии позволяет значительно экономить ресурсы как на запуск объектов, так и на анализ данных.
• Большинство автоматизированных магазинов переведено в формат самообслуживания. Это повысило скорость обслуживания покупателей и повлияло на степень их лояльности.
• Централизован процесс управления ценообразованием. Менеджеры главного офиса могут назначать розничные цены как для всей сети в целом, так и для магазинов определенного формата или каждого магазина отдельно.
• Введена в работу функция автозаказов. Это позволяет централизованно заказывать продукцию, своевременно обеспечивая магазины необходимым ассортиментом.
• Обеспечена консолидация информации из всех магазинов сети в Центральный офис. В результате руководство оперативно получает информацию, необходимую для принятия эффективных управленческих решений.
• Сохранена возможность продажи товаров в долг. Благодаря собственной разработке «Ритейл Сервис» в системе управления реализован и поддержан на кассовой линии механизм учета товара, отпускаемого в долг.
• Налажен процесс управления поставками. Формализованы взаимоотношения с поставщиками: в системе автоматически формируются и фиксируются оплаты денежных вознаграждений, цены поставщиков. Возможно проведение комплексного анализа выполнения контрагентами своих договорных обязательств. Это обеспечивает своевременную доставку продукции, позволяет контролировать закупочные цены на товары. В планах – внедрение электронного документооборота с поставщиками.
• Сократилось количество товарных остатков. Оптимизирована товарная матрица благодаря использованию современных аналитических инструментов на базе внедряемого программного решения.
• Упорядочена работа с ассортиментом. Исключены низколиквидные товары; появилась возможность формировать ассортимент для магазинов, в которых пока еще не внедрена автоматизированная система управления.
• Существенно сократилось время и ресурсы на проведение инвентаризации благодаря современному оборудованию.
• Уменьшилось количество ошибок, совершаемых при обработке информации вручную.