Внедрение автоматизированной системы управления на базе программного продукта "ИТРП: Процессное производство 8" на ООО «Завод пластиковых окон «О!»

Завод пластиковых окон «О» основан в октябре 2008 года. За время работы на рынке Алтайского края предприятие зарекомендовало себя в качестве надежного производителя и поставщика пластиковых окон для многих строительных организаций и частных лиц. В среднем ежемесячно завод производит более 4 000 готовых к установке пластиковых окон.

По мере развития производства перед управлением компании возникла важнейшая задача – получить эффективный инструмент для принятия управленческих решений. Растущий бизнес требовал наладить оперативное получение информации о производстве и продажах для ее последующего анализа, автоматизировать учет и процессы взаимодействия между подразделениями предприятия, а так же подготовить завод к выходу на рынок сбыта СФО, именно поэтому директор завода Виктор Пуськов принял решение о проведении комплексной автоматизации своего предприятия.

За помощью руководитель завода обратился к нашим специалистам. В ходе первого этапа проекта по автоматизации предприятия были успешно решены задачи по обследованию завода, выбору подходящего решения и необходимого оборудования. По совету наших экспертов в качестве системы управления производственными процессами был выбран программный продукт "ИТРП: Процессное производство 8". В ходе запуска в эксплуатацию новой информационной системы специалисты «Ритейл Сервис» произвели необходимые доработки и настройки типового решения, произвели интеграцию программного обеспечения со специализированным программным продуктом для расчета светопрозрачных конструкций, установили выделенный сервер Microsoft SQL Server для хранения базы данных и организовали доступ к данным средствами 1С:Предприятие 8.2 Лицензия на сервер, обучили сотрудников завода работе с новой информационной системой. По завершению проекта по внедрению системы управления клиент заключил договор на дальнейшее техническое сопровождение.

Комплексный проект по автоматизации завода был завершен за 11 месяцев – в июле 2012 года. В результате проекта на заводе было автоматизировано 25 рабочих мест.

Автоматизация завода дала целый ряд возможностей для развития бизнеса:

• инструменты управления и контроля складских запасов: стандартный бухгалтерский учет, автоматизация процессов оформления и контроля заказов поставщикам, планирование закупок, анализ цен поставщиков и учет артикулов позволил оперативно получать информацию о наличии материалов на складе и в случае необходимости правильно и оперативно оформить заказ на недостающие позиции;
• инструменты управления сбытом: ведение взаиморасчетов с покупателями в одной информационной системе позволило сократить время формирования документов к отгрузке, сделать работу по расчету себестоимости заказа в специализированной программе более оперативной и удобной, а так же получить контроль за работой менеджеров по продажам;
• инструменты управления производством: полный учет затрат на выпуск продукции и анализ себестоимости продукции позволили получить полную информацию о себестоимости и опираться на нее при разработке акционных предложений и формировании спеццен для крупных клиентов.

Выполнены следующие работы:

• ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков;
• доставка программных продуктов в офис заказчика;
• индивидуальное обучение в офисе заказчика;
• интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия";
• интеграция со сторонними системами автоматизации;
• консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
• методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации);
• начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета;
• обучение в группе в офисе заказчика;
• перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
• планирование этапов работ, составление календарного плана работ;
• подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования);
• продажа выбранных программных продуктов;
• сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе;
• создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
• техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация);
• установка и настройка сервера СУБД;
• установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования;
• установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения;
• установка программного обеспечения на компьютеры заказчика.

Автоматизированы следующие функции:

• Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Управление отношениями с поставщиками
• Управление цепочками поставок
• Учет прихода ТМЦ
• Формирование графика оплаты поставщикам
• Различная отраслевая специфика
• Производство, услуги
• Диспетчеризация производства на уровне цеха
• Объемно-календарное планирование производства
• Планирование потребности в материалах
• Планирование потребности в мощностях
• Расчет нормативной себестоимости
• Расчет фактической себестоимости
• Управление данными о составе и структура изделия, рецептура
• Управление данными о технологии производства (маршрутные карты)
• Учет затрат на производство
• Учет затрат на производство (РАУЗ)
• Учет основных средств, расчет амортизации
• Учет производственных заказов
• Учет услуг производственного характера
• Цеховое (посменное) планирование производства
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
• Кадровый учет
• Расчет зарплаты
• Регламентированная отчетность
• Учет рабочего времени
• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
• Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
• Анализ продаж ABC/XYZ
• Взаиморасчеты с покупателями
• Комиссионная торговля
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Подключение торгового оборудования
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Учет продаж ТМЦ
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы
• Склад и логистика
• Анализ запасов ABC/XYZ
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Логистика адресного склада
• Подключение складского оборудования
• Резервирование ТМЦ
• Управление ордерным складом
• Управление складскими запасами
• Учет ТМЦ в цеховых кладовых
• Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
• Анализ данных и прогнозирование
• Бюджетирование, финансовое планирование
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Управление денежными средствами (казначейство)
• Управленческий учет
• Финансовый анализ

Работы по адаптации типового решения

За время реализации проекта были произведены необходимые доработки типового решения и запущен регламентированный и управленческий оперативный учет на предприятии, а также перенесены данные нормативной системы из используемых заказчиком программных продуктов в «ИТРП: Процессное производство 8».

При создании автоматизированной системы управления предприятием была решена задача формирования сменно-суточных заданий в цехах на основании рассчитанного системой календарного графика производства, учитывающего текущие складские остатки и доступность оборудования. При этом время полного расчета календарного графика производства по всем позициям продукции и всем цехам составило 1 час без остановки работы других пользователей.

Используется только типовой функционал, все доработки под специфику предприятия выполнены как сервисы бизнес-процессов и отчетов, в виде подключаемых к системе программных модулей (т.н. «Внешних обработок»). Таким образом, обеспечено сопровождение от разработчика типового решения.

Сопровождение

• ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя;
• ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий;
• осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С";
• осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С";
• оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ);
• по запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ;
• произведено индивидуальное и групповое обучение работе с информационной системой ИТС;
• производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ;
• производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий.